Fotopuzzelshop.nl

Top 5 meestgestelde vragen

Snelste levering van Nederland
Uw fotopuzzel is verzonden na 5 werkdagen - na betaling. Betalen via iDeal is de snelste optie (vrijwel direct). Een bankoverschrijving duurt langer (één tot drie werkdagen). Tel deze dagen op bij de levertijd.

Door de hoeveelheid handwerk die wij aan een fotopuzzel besteden, is het helaas niet mogelijk om sneller te leveren.

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet na 5 werkdagen is verzonden?
Als uw fotopuzzel niet na 5 werkdagen (na betaling) is verzonden, hebben wij ons werk niet goed gedaan. Waarvoor alvast onze excuses. Toch kunt u het beste nog twee werkdagen wachten. Het gebeurt ook wel eens dat TNT er langer over doet dan gepland.

Heeft u de puzzel na 6 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op via info@fotopuzzelshop.nl. Vermeld in uw e-mail alstublieft uw bestelnummer.

Zijn er verzendkosten?
Wij doen ons uiterste best om de prijs zo laag mogelijk te houden. Verzenden binnen Nederland is € 4,95. Voor Belgische klanten € 11,95.

Is mijn foto geschikt voor een fotopuzzel?
Digitale foto's kunnen wij verwerken tot fotopuzzel. Uw digitale foto is geschikt als de bestandsgrootte minimaal 750 Kb is. Twijfelt u? Mail uw foto naar fotocheck@fotopuzzelshop.nl. U krijgt binnen één werkdag een vrijblijvend advies.

Kan ik mijn bestelling ophalen in Utrecht?
Om de prijs zo laag mogelijk te houden, hebben wij geen afhaalbalie. Wel kan uw bestelling op een alternatief adres worden afgeleverd. Bijvoorbeeld uw werkadres. U kunt dit aangeven op het bestelformulier.

Contact

Uw vraag beantwoorden we het snelst via e-mail. En wordt binnen één werkdag beantwoord, meestal veel sneller.

>>> Stel uw vraag via: info@fotopuzzelshop.nl <<<

• Veelgestelde vragen
• Verzenden en retouren
• Onze werkwijze

B2B? En meer dan 10 puzzels nodig?

Bezoek ons dochterbedrijf Propuzzel.nl voor een bedrukt relatiegeschenk

Fotopuzzelshop.nl
Loevenhoutsedijk 351
3552 XE Utrecht
+31-(0)30-878 54 02 LET OP:
We hebben om kosten te besparen geen telefoniste. Fotopuzzelshop.nl is een klein bedrijf, waar iedereen alles doet. Zo kunnen we de prijs laag houden en vakwerk blijven leveren. Mocht er niet worden opgenomen, stuurt u dan s.v.p. een e-mail. U krijgt binnen één werkdag antwoord.