Fotopuzzelshop.nl

Top 5 veelgestelde vragen

1. Wat is de levertijd?

Onze levertijd is 4 werkdagen, na betaling. Betalen via iDeal is de snelste optie (vrijwel direct). Een bankoverschrijving duurt langer (één tot drie werkdagen). Tel deze dagen op bij de levertijd.

Door de hoeveelheid handwerk die wij aan een fotopuzzel besteden, is helaas erg lastig om sneller te leveren.

2. Wat als ik mijn bestelling niet na 4 werkdagen is verzonden?

Als de bestelling niet na 4 werkdagen (na betaling) is verzonden, hebben wij ons werk niet goed gedaan. Waarvoor alvast onze excuses. Toch kunt u het beste nog twee werkdagen wachten. Het gebeurt ook wel eens dat TNT Post er langer over doet dan gepland.

Heeft u de fotopuzzel na zes werkdagen nog niet ontvangen? Neem contact op via info@fotopuzzelshop.nl. Vermeld in uw e-mail alstublieft uw bestelnummer.

3. Zijn er verzendkosten?

Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit van de fotopuzzels hoog, en de prijs laag te houden. Verzenden binnen Nederland is € 3,95. Voor Belgische klanten € 6,95.

4. Is mijn foto geschikt voor een fotopuzzel?

Digitale foto's kunnen wij verwerken tot fotopuzzel. Uw digitale foto is geschikt als de bestandsgrootte minimaal 750 Kb is. Twijfelt u? Mail uw foto naar fotocheck@fotopuzzelshop.nl. U krijgt binnen één werkdag een vrijblijvend advies.

5. Kan ik mijn bestelling ophalen in Utrecht?

Om de prijs zo laag mogelijk te houden, hebben wij geen afhaalbalie. Wel kan uw bestelling op een alternatief adres worden afgeleverd. Bijvoorbeeld uw werkadres. U kunt dit aangeven op het bestelformulier.

Zakelijke bestellingen

Een  fotopuzzel is een zeer unieke en creatieve incentive voor zakenrelaties en/of personeel. Wij leveren bulkbestellingen vanaf 10 fotopuzzels. Met zeer scherpe staffelkortingen.

Onder andere deze bedrijven gingen u al voor::

• Heineken
• De Telefoongids
• Douwe Egberts

Informatie of direct een offerte? Neem contact op via: info@fotopuzzelshop.nl.

Contact klantenservice

Elke vraag is belangrijk. Wij beantwoorden iedere e-mail binnen één werkdag, vaak sneller.

Stel uw vraag via: info@fotopuzzelshop.nl 

• Veelgestelde vragen
• Verzenden en retouren
• Onze werkwijze

Fotopuzzelshop.nl
Paulus van Vianenstraat 4
3552 AR Utrecht
T: +31 - (0) 30-878 54 02